Смолток
Недавно увидела в Сетке конкурс - нужно написать историю про запоминающийся смолток. Историю писать не буду - не припомню, но парочкой наблюдений поделюсь.
🔵На разных тренингах и при первом знакомстве я замечаю, что мне сложно начать рассказывать о себе. Всегда мучают сомнения, что же будет интересно собеседнику. Легче даются вопросы к собеседнику. Например на конференции можно задать вот такие вопросы: ➡️Как вам это место? ➡️Ух! Народу сегодня на мероприятии много. Не считаете? ➡️Как вам этот проект? ➡️Бодрящий кофе. Вы любите кофе? ➡️Вы уже были на подобного рода мероприятиях?
🔵Вопрос «Как дела?» порой вызывает неоднозначные реакции. Один раз на мой такой вопрос собеседник просто промолчал и начал беседу со своей темы. Вопрос достаточно широкий, собеседник часто не понимает, что именно от него ждут. В нашей культуре этот вопрос задается часто, и скорее он выглядит как приглашение к общению.
🔵Смолток- это не про глубокие знания о человеке, а про построение фундамента для безопасных и доверительных отношений в будущем. Поэтому улыбка, открытые позы будут нам в помощь.
🔵Соблюдение делового этикета - база для смолтока. Обсуждение спорных тем с малознакомым человеком лучше избегать.
Получается вот такой простой фреймворк для смолтока: 1️⃣Задайте простой открытый вопрос. Можно подготовить список заранее. 2️⃣ Внимательно выслушайте ответ. Тут самое сложное - нужно искренне, а не формально заинтересоваться собеседником. 3️⃣ Добавьте что-то от себя. Тут важна мера, чтобы не перетянуть одеяло на себя. 4️⃣ Задайте уточняющий вопрос.
