Клиенты очень по-разному собирают и передают информацию о проекте. Один приносит схемы, таблицы и скриншоты. Другому проще подробно всё рассказать на встрече. Третий показывает работающий интерфейс и объясняет задачу через конкретные действия пользователя.

По тому, как человек объясняет задачу, собирает вводные и проверяет решение, часто видно, каким способом ему проще в ней разбираться: увидеть структуру, проговорить сценарий или проверить его на практике.

То же самое проявляется и в работе дизайнера.

Мне проще мыслить визуально. Чтобы разобраться в задаче, мне нужно самой собрать её в наглядную структуру. Поэтому довольно рано появляются схемы, связи между сущностями, пользовательские сценарии, наброски экранов. Через них я вижу связи, определяю последовательность, замечаю пробелы и противоречия и постепенно складываю решение.

У человека с аудиальным способом мышления процесс может начинаться с разговора. Ему нужно обсудить задачу, проговорить сценарий вслух, сформулировать словами, что делает пользователь и где возникает проблема. Даже проверять решение он может через объяснение: если интерфейс приходится долго и сложно описывать, вероятно, с ним что-то не так.

Кинестетику проще разбираться через действие. Собрать прототип, пройти его руками, попробовать несколько вариантов и понять решение непосредственно в процессе работы. Некоторые проблемы становятся для него очевидными только тогда, когда их можно увидеть глазами и проверить в действии.

Конечно, это не три строго разделённых типа людей. Обычно мы используем все способы, просто какие-то из них даются легче.

Возможно, поэтому в совместной работе важно учитывать не только саму задачу, но и то, как человеку проще в ней разбираться.