Управляющий ресторана — это не администратор
Одна из главных ошибок собственников:
они ищут управляющего, который будет контролировать зал.
Но современный управляющий — это генеральный менеджер бизнеса.
Он должен понимать:
финансы; маркетинг; персонал; сервис; продажи; операционные процессы.
Его задача:
не просто сделать смену.
Его задача:
сделать так, чтобы ресторан становился сильнее каждый месяц.