42% провалов мобильных приложений происходит потому, что разработчики не исследовали потребность рынка до начала создания продукта. И эти данные описывают не стартапы без опыта, а вполне зрелые компании.

Почему корпоративные приложения не выживают — и что отличает те, что становятся частью бизнес-модели?

К 2025 году 90% инициатив цифровой трансформации используют мобильные приложения как ключевой компонент. Но факт наличия приложения и факт его реального использования — разные вещи.

В среднем у пользователя установлено более 80 приложений, но около 62% из них не используются в течение месяца. В корпоративной среде картина похожая: система есть, но сотрудники продолжают работать в таблицах или по старой схеме.

3⃣ признака приложения, которое будут использовать:

- Оно встроено в процесс, а не добавлено поверх него. Приложение, которое требует дополнительного действия, уступает привычной схеме работы - Оно решает боль, а не задачу из техзадания. То, что реально мешает человеку работать каждый день - Оно измеряется бизнес-метриками, а не техническими. Сократилось ли время на операцию, выросла ли конверсия, снизилась ли нагрузка на поддержку

По данным PMI Pulse of the Profession, проекты с вовлечением пользователей в сбор требований имеют на 40% более высокий показатель успеха, чем те, где требования формирует только руководство. Это говорит о том, что люди, которые будут пользоваться системой каждый день, знают о ней больше, чем те, кто её заказывает.

Мобильное приложение — это не отдельный проект. Это точка входа в операционную модель компании. И то, как оно спроектировано, определяет, станет ли оно частью этой модели — или ещё одной иконкой на экране, которую никто не открывает.