Заметили, наверное, с какой скоростью в последнее время приходится пересматривать свои стратегии поведения с командой, т.к. это требуют внешние условия? Вчера все держалось на регулярном планировании и контроле, а уже сегодня – все планы рухнули.

💥Все это добавляет нервозности и стресса в коммуникациях не только внутри команды, но и транслируется на взаимоотношения с партнерами и клиентами.

В этих условиях люди подсознательно занимают детскую позицию из-за неспособности быстро реагировать на изменения и не могут принять решение самостоятельно. И весь объем принятия решений и груз ответственности в который раз падает на руководителя.

Чтобы руководителю вновь делегировать команде ответственность приходится изобретать новую стратегию взаимодействий: вчера ты мог сказать на словах, что нужно сделать, а сегодня твой сотрудник в стрессе и тебе приходится сначала его успокоить, а потом поручить задачу.

Этот постоянный возврат в роль «родителя» напрягает, и руководитель начинает делать быстрее сам, чем делегировать. Здравствуй, операционка и быстрое выгорание.

Поставьте❤️, у кого так происходит?

Поэтому руководителю важно периодически наблюдать за своим стилем управления и «пересобирать» его. Так появляется внутренняя опора – ты точно знаешь, что делать, когда лучший продавец жалуется ни с того ни с сего на клиентов, а производственники «вдруг» перестали понимать, что от них хотят продажи и поэтому ничего не делают вовремя.

Людям стало сложнее договариваться по многим причинам. Я описала сегодня одну из них. И как это влияет на бизнес.

Поделитесь, какие вопросы коммуникации на работе у вас возникают чаще всего? 👇