Всем привет! Решила рассказать немного о себе 😊 Последние несколько лет работаю в сфере контроля качества клиентского сервиса. За это время занималась оценкой звонков, чатов и письменных коммуникаций, участвовала в улучшении внутренних процессов, тестировании новых сервисов и подготовке рекомендаций для команд. Мне нравится разбираться в процессах, искать причины проблем и находить решения, которые помогают сделать работу удобнее и эффективнее. Сейчас рассматриваю предложения в сфере контроля качества, а также открыта к другим интересным направлениям. Особенно интересно развиваться в маркетинге, поскольку сейчас прохожу обучение по Яндекс Директ и рекламе ВКонтакте, но с удовольствием рассмотрю и другие предложения, где смогу применить свой опыт и продолжить профессиональное развитие. Буду рада новым знакомствам, полезным контактам и интересным предложениям!