Всем трям! Мне написал DevRel. Попросил передать телегу другому DevRel'у. Я почувствовал себя физиком на Большом адронном коллайдере, случайно попавшим в чужой эксперимент с запутанными фотонами ;)

Закончился эксперимент мастер-классом на митапе Ви.Tech в Нижнем Новгороде. Тема: аналитик между бизнесом и разработкой, как не стать крайним, когда все хотят разного.

Коротко о том, что оказалось самым живым. Я готовил переговорный инструментарий: BATNA, ZOPA, гарвардский метод, техника «Если, то», фиксация договорённостей. Всё это зал схватил за полтора часа, отработал в тройках и попросил добавки.

А в обратной связи прилетел запрос, которого я не ждал. Люди попросили разобрать лайфхаки по Jira и Confluence: сбор отчётов, трекинг процесса и куда во всё это честно встраивается ИИ.

На заметку: связь тут прямее, чем кажется. Половина инструментов из мастер-класса упирается в фиксацию. Проговорить итог встречи вслух легко. А дальше нужно записать сроки, объём, ресурсы, отложенные задачи и принятые риски так, чтобы через месяц это можно было найти и предъявить. Ровно здесь люди и тонут в ручной работе, потому что никто не любит писать протоколы.

И вот тут ИИ реально полезен, без всякого волшебства. Собрать саммари встречи, разложить его по задачам, подтянуть оценки, сформировать отчёт по спринту без ручного копипаста. Скучная автоматизация, которая экономит часы каждую неделю.

Минутка честности про агентов. Как только часть решений начинает принимать агент, появляется новый спор. Раньше выясняли, кто прав, человек или человек. Теперь выясняют, можно ли доверять решению агента и кто отвечает, если он ошибся. Принятый риск нужно фиксировать точно так же, с фамилией рядом. Регламентов под это почти ни у кого нет, а решения уже принимаются.

Собираю разбор по связке Jira, Confluence и ИИ. Напишите в комментариях, что болит сильнее: отчётность, трекинг или разграничение ответственности между человеком и агентом. С этого и начну.

ЗЫ. Ещё узнал, что я топ-2 спикер по работе с конфликтами в ИТ по версии LLM. Кина не будет, рейтинг составила нейросеть, а не жюри с медалями. Но приятно о_О