Недавно прошла курс от Яндекс.Практикума "Наставник в IT: как давать обратную связь, мотивировать и решать конфликты". Раньше я думала, что если дедлайн горит, нужно просто громче сказать: «Давайте соберемся, нам нужен результат!» Спойлер: команда собиралась еще сильнее ненавидеть проект. Оказывается, есть два типа мотивации. Внешняя — та самая морковка (премия, похвала, страх штрафа). Она работает ровно до момента, пока человеку не станет все равно. А внутренняя — когда разработчику кайфово решать сложную задачу, тестировщику — находить изящный баг, аналитику — видеть свой дашборд запущенным. Когда буду видеть, что джун завис над задачей или мидл начал фоном обновлять LinkedIn, не буду включать микроменеджмент. Задам всего один вопрос: — Если бы эта задача была идеальной прямо сейчас, как бы она выглядела? Это переключает мозг человека с режима «отбываловки» на поиск решения. Человек сам находит ресурс, а моя роль — подсветить ему этот путь и убрать внешние барьеры (лишние созвоны, непонятные ТЗ).

Я только начинаю путь project-менеджера. У меня нет трех лет коммерческой практики управления командами. Но я точно знаю: мой главный KPI — не закрытые таски в Jira, а глаза людей, которым интересно приходить на дейли.

Буду рада знакомству с командами, где ценят человечный подход к управлению 🤝 #projectmanager #поискработы #IT #pm