❗Вкусвилл» прокомментировал скандал с увольнением курьера, отказавшегося поднимать тяжелый заказ без лифта. Ранее курьер опубликовал ролик, в котором рассказал, что лифт не работает, и предложил клиенту вместе поднять заказ на 23-й этаж, но тот отказался. После публикации стало известно об увольнении курьера. Видео набрало 850 000 просмотров и 13 700 лайков.
«Вкусвилл» выяснил, что заказ был фейковым, а на видео был записан разговор с подставным клиентом. Курьер заранее знал о проблеме с лифтом, поскольку ранее уже доставлял заказ по этому адресу.
Кроме того, по данным компании, курьер неоднократно получал жалобы на некорректное поведение. В итоге его отключили от сервиса «по совокупности фактов».
🤩 Shopper's — в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
