Всё, о чём я писала в предыдущих постах, применимо и для мониторинга публикаций о конкурентах и сравнения со своим брендом:

1) общее количество упоминаний. Оно даёт хотя бы примерное понимание, какую SoV занимает ваш бренд среди конкурентов

2) какие типы сообщений преобладают: WOM или рекламные

3) тональность — преобладает позитив или негатив

4) отзывы об их продукте и качестве сервиса — смотрим, какие фичи у них есть, а каких нет; на какие аспекты пользователи жалуются, а какие хвалят (тематики позитива и негатива)

5) маркетинговая и PR активность: у каких блогеров/каналов продвигаются, с какими офферами, на какие фичи делается упор в продвижении, с какими публикациями выходят в СМИ, какие делают спецпроекты, с какими сервисами сотрудничают и т.д.

Всё это можно отслеживать в динамике DoD / WoW / MoM / QoQ / YoY (зависит от вашей цели и / или упоминаемости брендов)