Все строят робосклады, а вы в Excel. Хайп – хайпом, но деньги утекают рекой. 10 мифов, которые сливают вашу EBITDA. Только цифры.

1. Миф: «Свой автопарк дешевле» Реальность: При загрузке <70% наёмник бьёт свой парк на 20% по затратам. Машины – мёртвый капитал. Цена: 20 фур = 60 млн заморозки + 8 млн переплаты в год. Игрушка для эго, не бизнес.

2. Миф: «WMS – для миллиардеров» Реальность: WMS – про тысячи SKU, не про оборот. Облачная за 30к/мес окупается за квартал. Без неё – 5% потерь товара. Цена: при 300 млн – 15 млн в унитаз. Excel – это самообман.

3. Миф: «Ошибки – человеческий фактор» Реальность: Голосовой сбор даёт 0,1% ошибок, без систем – 3%. Это не фактор, а ваша лень. Цена: 1% брака на 1 млрд – 10 млн. Назвали «фактором» – оправдали тупость.

4. Миф: «Главное – низкая зарплата» Реальность: Экономия 5к на человеке даёт текучку 80%. Замена – 3 оклада. Профи делает в 1,5 раза больше. Цена: на 50 чел экономия 250к/мес, текучка жрёт 1,2 млн. Итог – минус 11 млн в год.

5. Миф: «Последняя миля – просто курьер» Реальность: Это дуля в лицо клиенту. Один ленивый курьер – LTV падает на 30%. Не получил заказ – ушёл с вероятностью 70%. Цена: 10 000 клиентов, чек 5000. Потеря 15% = 7,5 млн выручки в месяц. Без учёта негатива.

6. Миф: «Маршруты на глаз» Реальность: «Опытный диспетчер» рисует лишние 20% пробега. Алгоритм режет километраж на 15%. Цена: 10 машин, 500 тыс. км/год. Лишние 75 тыс. км 60 руб = 4,5 млн на топливе. Просто за отказ от софта.

7. Миф: «Автоматизация окупается 5 лет» Реальность: Нормальная – за 2 года, за счёт сокращения ФОТ на 40%. Без неё при росте заказов – аренда лишних 20% площадей. Цена: минус 15% выручки от срывов и ухода клиентов.

8. Миф: «Фулфилмент – аренда полок» Реальность: Это управление пиками и возвратами. Без SLA по времени – платите за воздух. Цена: лишний день сборки = страховой запас +20% = заморозка 5–10 млн.

9. Миф: «Возвраты неизбежны» Реальность: 40% возвратов – из-за кривых фото. Видео-обзоры снижают возвраты с 8% до 3%. Цена: при 500 млн и 8% – теряете 40 млн. Снизили до 3% – сэкономили 25 млн. Лень, не неизбежность.

10. Миф: «1С:УТ – учёт» Реальность: 1С:УТ – для бухгалтера. Без адресного хранения ищете товар полчаса, ячейки пустуют на 40%. Цена: склад 5000 м² за 5 млн/мес. 40% лишних = 2 млн/мес = 24 млн/год. + ФОТ на поиски 10 млн. Итого 34 млн за то, что не поставили нормальную систему.

Итог: вы сливаете 20–40% операционки из-за этих баек. Арифметика не врёт.