Если ты генеральный директор или руководитель руководителей, то твоя главная задача не контролировать всех лично.

Твоя задача управлять рисками.

Потому что каждый сотрудник должен помогать компании развиваться, приносить прибыль и освобождать твоё время для жизни. Но это возможно только тогда, когда люди находятся на своих местах, а не годами занимают чужие.

Несколько лет назад я проводила аудит небольшой мультимедийной компании.

Запрос генерального директора звучал понятно:

• заставить отдел продаж продавать; • настроить операционную работу и оплаты; • спасти главного бухгалтера от нервного срыва.

В компании один человек одновременно выполнял функции коммерческого директора, технического директора, руководителя продаж, продавца, креатора и ещё нескольких специалистов.

На нём было завязано практически всё.

Остальные либо занимали неподходящие позиции, либо закрывали чужие задачи, либо выгорали. Некоторые уже «закидывались и заливались», чтобы хотя бы ненадолго почувствовать себя творческими людьми, а не работниками бесконечного китайского конвейера.

Это была система управленческих рисков:

• незаменимый сотрудник, без которого останавливается бизнес; • размытая ответственность; • решения, завязанные на одном человеке; • выгорание ключевых специалистов; • срыв сроков и оплат; • отсутствие реальных владельцев функций.

Моё заключение было грустным, но на тот момент генеральный директор не был готов к такой правде.

Бизнес по принципу «мы семья, мы коммуна, каждый поможет, чем сможет» не создаёт свободу и взаимовыручку. Он создаёт хаос, в котором самые ответственные тащат всё, самые громкие управляют, а генеральный директор постепенно превращается в заложника собственной компании.

Именно поэтому CEO обязан уметь читать людей.

Не по красивому резюме. Не по уверенной речи. Не по обещаниям «я разберусь».

Нужно видеть, способен ли человек выполнять конкретную функцию, выдерживать необходимый темп, принимать решения и не разрушать систему вокруг себя.

Векторное мышление помогает заметить это ещё до того, как ошибка в подборе превратится в кассовый разрыв, потерю клиента, выгорание команды или зависимость бизнеса от одного сотрудника.

На своих сессиях я рассказываю о системе чтения людей, чтобы на следующей встрече с партнёром, подрядчиком или кандидатом вы принимали решение не на основании красивых слов, метрик, кейсов, портфелей, матриц.

А на основании того, что человек показывает вам с первых минут.

Потому что ошибка в человеке на ключевой позиции редко остаётся кадровой ошибкой.

Очень быстро она становится управленческим риском, за который платит вся компания.