Это продолжение поста Итак поговорим про невидимые инструменты получение обратной связи от пользователя. Ни для кого не секрет, что любое приложение в том или ином виде делает логи. Все упирается только в то для чего проект делал эти логи: чтобы понимать проблемы своего приложения или получать пользовательскую обратную связь по пользованию продуктом. По своему опыту я разбирал огромное количество логов и могу с уверенностью рассказать, что есть определенный паттерн или чеклист, по которому можно сказать насколько хороши и полезны логи. Если интресно могу с вами поделиться. Но я бы хотел рассказать про один инструмент, который сможет вам дать большую порцию информацию о том, насколько хорошее ваше приложение. Я говорю о "Ключ Астроме" (многие слышали другое англоязычное название похожего инструмента Dynatrace). Суть приложения вот в чем: вы на своей стороне встраивает так называемого агента Ключа Астром, которым начинает собирать информацию о пользовательской активности в рамках сессии, причем настройки очень гибкие и можно сделать так, что по логам будет видна не только информация о том, на какой странице вашего приложения был пользователь, но и что он там конкретно делал. Мне нравится этот инструмент еще потому, что если его настроить правильно то можно увидеть всю цепочку вызов ваших сервисов, т.е от условного nginx до веб браузера пользователя. Также этот инструмент дает хорошую статистику по охвату пользователей вашего приложения. А каким инструментом вы пользуетесь для получения обратной связи от пользователя.