3 в 1, и это не про кофе

Одна и та же реклама, один и тот же оффер, а конверсия то вверх, то вниз, хотя рекламный бюджет и связки никто не менял.

Разбираю кейс, где причина оказалась в том, что не учли сегментацию ЦА, при формировании офферов и креативов.

Фотошкола продавала курс по фотографии, и с виду там была одна целевая аудитория — женщины, которые хотят научиться снимать. Когда разобрали заявки и переписки с лидами по-настоящему, оказалось, что внутри этой «одной» аудитории живут три совсем разных клиента: 🔹 Мамы, которым нужно красиво снимать своих детей, и никакого заработка тут не подразумевается вообще 🔹 Начинающие фотографы, которые хотят выйти на первые заказы и окупить курс через клиентов 🔹 Люди «для души», которым важен сам процесс и красивая картинка в соцсетях, а не результат

Всем троим показывали один и тот же оффер про «профессию фотографа» и, разумеется, откликался он в лучшем случае у одной трети аудитории, а остальные просто листали дальше. Дело было не в рекламе и не в креативах, а в том, что «одна аудитория» на деле была тремя аудиториями с разными целями и мотивацией к покупке.

В итоге: 🔹 разделили лиды на три сегмента по целям покупки 🔹 под каждый сегмент переписали не продукт, а только оффер и заголовки 🔹 сам курс, программу и цену не трогали вообще!

Результат: +27% — рост конверсии в заявку, без единого изменения в самом продукте

Если знаете тех, кто крутит одну и ту же рекламу и не понимает, почему результат нестабильный — перешлите этот пост, возможно, дело как раз в этом 🤝

А если хотите понять, сколько на самом деле сегментов аудиторий скрыто внутри вашей — напишите в Личные сообщения ПОЗИЦИЯ #стратегия #продукт #кейсы #аналитика #консалтинг