В фокусе внимания российского бизнеса в текущем временном цикле находится операционная эффективность.

Этот термин звучит на всех уровнях: от советов директоров до планерок в отделах продаж.

Однако при детальном анализе управленческих практик обнаруживается системный диссонанс между декларируемыми целями и реальными процессами принятия решений.

Одна из ключевых зон потерь — это скорость (или, точнее, её отсутствие) при прохождении согласований. Наблюдается устойчивый тренд: менеджеры среднего и высшего звена демонстрируют оппортунистическую модель поведения.

В условиях неопределённости приоритетом становится не достижение результата, а минимизация личных репутационных рисков. Следствие — бесконечный цикл совещаний, многомесячные созвоны и поиск компромисса, который устраивает всех, но не решает проблему по существу. Фактически, управленческий аппарат переходит в режим «вечного обсуждения», блокируя инициативы, требующие быстрой реакции.

Экономический аспект данной модели очевиден, но редко вербализируется. В течение всего периода согласований штатные единицы получают окладную часть. Компания несёт фиксированные расходы на фонд оплаты труда, при этом добавленная стоимость от работы управленцев в этот период стремится к нулю.

Бизнес функционирует не за счёт актуальных решений, а за счёт инерционной устойчивости, заложенной в предыдущих периодах. Иными словами, компания «выезжает» на прошлых заделах, постепенно исчерпывая этот ресурс.

Дополнительным фактором снижения реальной производительности является наличие так называемого «операционного балласта». Речь идёт о сотрудниках, чья функциональная нагрузка ограничена выполнением мелких рутинных задач, не влияющих на рост выручки, улучшение продуктовой линейки или оптимизацию издержек.

Ежемесячное вознаграждение таких специалистов становится статьёй затрат, которая не конвертируется в улучшение финансовых показателей. Поддерживается иллюзия занятости, тогда как стратегические задачи остаются без ресурса.

Таким образом, налицо классический управленческий парадокс: при формальном фокусе на эффективности, фактические бизнес-процессы консервируют низкую скорость и высокую стоимость принятия решений.

И невольно задумываешься: если текущая модель управления настолько затратна, то, возможно, именно она и есть главный тормоз, а не внешние рыночные факторы, на которые принято ссылаться?