Спросили тут, чем B2B-продажи отличаются от B2C.
Объясняю: B2B -это брак. Сначала долгие ухаживания, знакомство с мамой (читай: с юристами и ЛПР), проверка на вшивость и куча созвонов. Долго? Да. Но если сработались -это любовь на года, совместный бюджет и высокий LTV❤️
B2C -это Tinder. Опа, свайп вправо, яркая фотка, импульсивная покупка. Завтра про тебя уже забыли, так что приходится постоянно ходить нарядным и танцевать в ленте за лайки.
Самая дичь начинается, когда B2B пытаются продавать через Tinder-механики (спамить прогревами и давить скидкой в 20%), в B2B- это как сделать предложение на первой минуте свидания. В лучшем случае на вас посмотрят как на дурака, в худшем, заблокируют везде. В B2B покупают не скидку, а надежность.
P.S. Это вы еще не видели, как я своим менеджерам сегментацию базы объясняю (там в аналогиях фигурируют бомжи у вокзала, огоньки в сторис и бывшие. Ну а что? Зато сразу всем всё понятно, и конверсия растет. Эта лекция, пожалуй, пусть пока останется закрытым контентом😅