Один вопрос, который стоит задать команде ...
Один вопрос, который стоит задать команде перед любым масштабированием. Часто можно услышать от хедлайнеров крупного бизнеса именно об этой особенности мышления, но!
Перед тем как открывать новое направление, запускать филиал или увеличивать рекламный бюджет — есть вопрос, который редко задают вслух: «А что конкретно изменится в наших процессах, когда объём вырастет в 3 раза?» Самые частые ответы Наймем больше людей Заработаем кучу денег Делегируем(бич современного управления)
А кто нибудь задумывался об увеличении нагрузки на руководство в первую очередь? Об оптимизации процессов, чтобы не подавиться куском пирога? И других вопросах, которые стоят за этим процессом.
Наблюдение за рынком показывает одну закономерность: компании, которые выросли устойчиво, сначала ответили на три вещи: 1. Какие решения сейчас принимает один человек — и что будет, если их придётся делегировать?
2. Что сломается первым, если клиентов станет в 3 раза больше и есть ли план Б?
3. Есть ли сейчас зависимость от какого то сотрудника или сотрудников и как ее убрать, чтобы все не сложилось как домино?
Вопрос к вам: Какой из трёх пунктов выше был для вашего бизнеса самым неожиданным? Или вы уже прошли все три?
Пишите в комментариях — давайте соберём честную картину: что реально работает при масштабировании, а что только кажется важным.
