Правило №209. Сильный продукт всегда строит экосистему. Продукт один легко скопировать. Экосистему – невозможно. Amazon удерживает клиентов связкой Marketplace + Prime + AWS. Apple – iPhone + App Store + Mac + iCloud. Tesla – авто + зарядки + солнечные панели + батареи. Ошибка стартапов – делать только приложение и надеяться на лояльность. Настоящие деньги приходят туда, где клиент заперт в системе и каждая новая покупка усиливает предыдущую.