🔥 Интервью Такаси Катаниси!
На связи Head of CRM Leon.
Какой % от оборота ставок в Leon за 2026-й (1 января — 19 июля) дал футбольный ЧМ?
ЧМ принес нам чуть более 19% от оборота, если считать с 1-го января.
У всех БК был приток новой аудитории и возврат ушедших в отток. Как удержать игроков после ЧМ?
В этом году мы тщательно подготовились к старту ЧМ и начали разогревать аудиторию с марта.
Плюс, ты подмечал в канале, мы меняли наш welcome-бонус, сделав его очень привлекательным для новых игроков.
Сейчас, после ЧМ, плавно перейдем в РПЛ и другие футбольные лиги. Чтобы удержать игроков мы продлеваем щедрый welcome-бонус и готовим к началу всех чемпионатов масштабный проект, который продлится весь остаток года.
Это будет самая щедрая акция БК Леон за последние несколько лет, а также мы планируем разыграть один из самых ярких главных призов на рынке.
Как меняется работа на этот период с оттоком?
Постоянный отток игроков и перемещение их внутри рынка — классическая проблема всех букмекеров, полностью решить её невозможно.
Мы стараемся постоянно улучшать аналитические процессы, что позволяет нам глубже изучать поведение игроков.
Так нам удалось создать систему шаблонов поведения игроков и сформировать максимально подходящее предложение для игрока в конкретный сезон.
Как минимизировать просадку в депозитах/оборотах у активных клиентов? За счет каких действий/механик?
Мы работаем над созданием экосистемы, которая объединит и зациклит все наши предложения и механики.
Запущенная в прошлом году программа лояльности (Leon Family) и ачивки — это первые шаги к формированию инструмента, который помогает минимизировать просадки и сглаживать сезонные колебания.
Далее мы будем внедрять геймификацию и зациклим всё на «Леонах» (то, в чем игроки получают кэшбэк).
Какие турниры и виды спорта дадут основной оборот в ближайшие недели?
С учетом РПЛ, еврокубковых квалификаций, а позднее Суперкубка УЕФА и далее The International, думаю, основным лидером так и останется футбол.
Второе место займет теннис, далее кибер, хорошо подтянутся игры 24/7.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
