Как UX начинает продавать опыт, а не товары
В Южной Корее зарождается новый тренд — dopamine sites, или fake shopping sites.
Это приложения и сайты, где можно симулировать онлайн-опыт: заказать еду, купить одежду или выйти на перекур — без реальных покупок или действий. Примерно как когда мы сохраняем товары в корзину просто ради чувства покупки.
Вот что уже появилось на рынке:
1. FoodNeverComes — симулятор доставки еды. Собираете заказ, «оплачиваете» его и наблюдаете, как курьер едет к вам.
2. DopaHaul — симулятор AliExpress. Можно бесконечно выбирать одежду, читать отзывы и наполнять корзину без единой реальной траты.
3. Dopamine Cart копирует интерфейс Amazon: каталог, акции, корзина, оформление заказа и уведомления о доставке.
4. No Smoke Zone — приложение для совместного перекура: пользователь заходит в «курилку» и может общаться с другими людьми. Все это без реальных сигарет, конечно.
Некоторые пользователи говорят, что такая симуляция помогает безопасно подавить вредное желание: покурить или заказать на ночь чего-нибудь вредного.
Но дело тут, скорее всего, ещё и в дешевом дофамине
Если помните, в Южной Корее принята культура переработок, достигаторства и сильной конкуренции. Из-за этого у людей растет уровень стресса, и они ищут дешевые способы почувствовать хоть немного контроля и удовольствия — будь то через несуществующие покупки или общение с такими же людьми.
В России, США и Европе таких приложений пока нет
Хотя паттерны поведения уже прослеживаются — механика импульсивных покупок или retail therapy очень похожи на то, что сейчас делают пользователи дофаминовых сайтов в Южной Корее.
А пока можем вынести для себя интересную мысль: если раньше интерфейс был просто инструментом, который доводит до покупки, то теперь он, возможно, сам станет конечной ценностью 👀
