Все знают, что #смолток – штука полезная. Но когда дело доходит до практики, многие теряются и в начале, и в конце. А ведь именно то, как вы завершаете разговор, оставляет самое сильное впечатление.

Вот две рабочие формулы: как начать, чтобы не было неловко, и как закончить, чтобы вас запомнили, где бы вы ни были – на конференции, в кофейне, в Zoom перед началом встречи или на корпоративе.

Первая часть: с чего начать Главный секрет – начать просто, не нужно искать гениальную тему. Лучший старт – самый очевидный. Вот три универсальные темы с вопросами, которые работают в любой обстановке.

1. Пространство Всё, что связано с местом: как вы здесь оказались, что вас окружает, как вам здесь. 🔘«Удивительное место, как вы его нашли?» 🔘«Как вам сегодняшняя атмосфера?» 🔘«Вы уже бывали здесь раньше?»

2. Событие То, ради чего вы здесь собрались: конференция, встреча, общий проект, а также любые текущие события, о которых все говорят. 🔘«Как вам доклад N? Мне зашёл его тезис про…» 🔘«Что привело вас сюда?» 🔘«Вы слышали новость про [нейтральное событие]? Как думаете, это повлияет на нас?» 🔘«Вы смотрели вчера матч / фильм, который все обсуждают?»

3. Личное, но на поверхности То, что вы видите или уже знаете о человеке: детали внешности, фона в Zoom, его предыдущие реплики, общие знакомые. 🔘«Я заметил у вас на фоне интересный постер – это чья-то работа?» 🔘«В прошлый раз вы упоминали, что занимаетесь [хобби]. Как продвигается?» 🔘«Ваш комментарий в чате меня зацепил – можно поподробнее?» 🔘«Какая у вас сегодня погода? У нас в Питере третий день дождь».

Главное – чтобы вопрос был лёгким, не слишком личным и давал пространство для естественного ответа.

Вторая часть: как красиво завершить Завершать разговор – такой же навык, как и начинать. Вот три сценария для любых ситуаций.

Если нужно переключиться: 🔘«Было очень интересно! Я вижу, вы хотели ещё пообщаться с N – не буду задерживать». 🔘«Мне пора на следующую сессию, но можно я найду вас в соцсетях?»

Если разговор естественно завершён: 🔘«Спасибо, приятно было познакомиться. Я запомнил ваш подход к [тема]. Можно я напишу вам на днях с мыслями по нашему разговору?»

Если вы уходите: 🔘«Спасибо за этот разговор — он был очень полезен для меня. Удачи!» 🔘«Приятно было поболтать! Надеюсь, ещё пересечёмся».

Главный принцип Выходить из разговора не менее важно, чем входить в него. Не застревайте, не ждите, когда станет неловко. Заканчивайте вовремя, с улыбкой и с чётким шагом вперёд – к следующему знакомству или к делу. Тот, кто умеет красиво заканчивать, всегда оставляет о себе лучшее впечатление.

А у вас есть любимый способ выходить из разговоров?