построила отдел продаж с нуля и вывела его на эффективную работу, в том числе реализовала трёхстадийную структуру отдела с регламентами и инструкциями; сократила ФОТ на 15 % при сохранении эффективности; внедрила CRM‑систему на базе 1С, работала в AMO, Битрикс; оптимизировала инструменты продаж (скрипты, ККП, презентации) — конверсия выросла на 10–15 %; разработала систему оплаты труда, которая повлияла на выполнение планов — продажи выросли на 30 %; создала программу обучения и адаптации — период обучения сократился до двух недель; координировала взаимодействие отделов лидогенерации и продаж, работала с дебиторской задолженностью, сложными клиентами и возражениями; вела и обучала более 30 менеджеров, разрешала конфликты в команде, выстраивала стратегию развития продаж.