Как показала практика, даже самое тщательное планирование не сможет предугадать того, что может к тебе прилететь во время спринта. Ты все чётко и продуманно спланировал, а тут он - нежданчик. И что делать?

Ответ простой - и его планировать, то есть оставлять время на влетные задачи. Идеально - процентов 10 от спринта, а в реальном мире - хотя бы 8 часов каждого из твоей команды. Влетки могли быть разными, но чаще всего, это были ОНИ. Если ты работаешь в IT, ты точно знаешь, о чем я говорю. Проверим твою правоту в комментариях? 😉