В субботу была на защите работ совместной программы CPO Сколково и Яндекса. Один из кейсов заставил задуматься о довольно сложной продуктовой ситуации: что делать с B2C-продуктом, который уже проиграл гонку? Рынок сформирован. Два сильных конкурента занимают подавляющую долю. У продукта — менее 1% рынка, и реалистичных оснований считать, что он сможет догнать лидеров, почти нет. При этом продукт существует внутри большой экосистемы. У него есть потенциальный доступ к её аудитории, каналам дистрибуции и данным о пользователях. То есть активы есть — но пока неясно, как превратить их в устойчивую бизнес-модель. В таких ситуациях возникает соблазн придумать новое УТП, запустить ещё одну функцию или сформулировать яркий слоган. Например: «Мы не собираем и не храним данные пользователей». Но здесь сразу появляется противоречие. Если одно из главных преимуществ продукта — экосистема и доступ к данным, может ли приватность одновременно стать его основным позиционированием? Возможно, да — но тогда речь должна идти не просто о слогане, а о другой архитектуре продукта: минимизации данных, прозрачном согласии, локальной обработке или отсутствии долгосрочного хранения. И всё же начинать, на мой взгляд, нужно не с УТП. Сначала стоит честно посчитать экономику нескольких сценариев: — есть ли узкая B2C-ниша, в которой продукт способен быть действительно лучше лидеров; — может ли экосистема обеспечить достаточно дешёвое привлечение и удержание пользователей; — существует ли жизнеспособная B2B-модель, где накопленные технологии и данные создают большую ценность, чем на массовом рынке; — и сколько будет стоить каждый из этих разворотов. Возможно, правильная стратегия — не продолжать бороться за долю на уже проигранном поле, а полностью переосмыслить продукт: сменить аудиторию, модель монетизации и критерии успеха. А возможно, расчёты покажут, что даже после разворота экономика не складывается. И тогда закрытие продукта будет не поражением, а рациональным продуктовым решением. Не всякий продукт обязан стать третьим заметным игроком на зрелом рынке. Иногда задача CPO — не найти ещё один способ продолжать гонку, а понять, на каком другом поле продукт всё ещё может победить — и существует ли это поле вообще.

#продуктоваястратегия #CPO #управлениепродуктом #бизнесмодель #монетизацияпродукта