❤️🔥 Рассказываем про новый сезон CX WORLD AWARDS 2026/2027
Мы продолжаем подготовку сезона и хотим напомнить: совсем скоро начнётся приём заявок на CX WORLD AWARDS 2026/2027. ➡️ Основные даты сезона ❤️5 сентября 2026 — открываем приём заявок; ❤️до 25 января 2027 — подача кейсов и загрузка эссе; ❤️5 марта 2027 — объявляем short list финалистов; ❤️11 марта — 1 апреля 2027 — защита эссе для финалистов; ❤️23 апреля 2027 — церемония и объявление лауреатов.
Форматы, в которых можно участвовать
Полный перечень номинаций с описаниями — на сайте Премии: можно выбрать, в какой категории вашему кейсу логичнее всего участвовать. Помимо основных номинаций, в сезоне снова есть рубрика «Клиентские истории»:
✖️«Больше, чем сервис» — истории, где эмпатия и забота о клиентах выходят за рамки стандартного сервиса. ✖️«Happy End» — истории про ошибки и то, как команда их исправила так, чтобы сохранить доверие клиентов.
Что можно сделать уже сейчас ✅ посмотреть на проекты последнего года и вспомнить моменты, которыми вам хочется поделиться; ✅ понять, какой из них лучше всего демонстрирует изменения в клиентском опыте; ✅ выбрать, к каким номинациям или к каким «Клиентским историям» этот кейс логичнее всего относится.
Новый сезон Премии впереди, и уже сейчас можно выбрать историю, которой вы захотите поделиться.
