Русские не смолтокают. Но зумеры и здесь отличились

Давно известно, что в России и СНГ не развита культура смолтока. У нас либо сразу по делу, либо молча сидим, ждём, пока все соберутся. А на международке это база — первые 5 минут рабочей встречи по-умолчанию отведены на смолток. Ты даже заказ в кафе не сделаешь, не обсудив с официантом аутфит или погоду за окном

И дело не в том, что где-то люди «умеют общаться», а у нас нет. Просто привычка болтать обо всём и ни о чём у нас не вшита на культурном уровне. Хотя смолток — это ведь не просто болтовня. Это повод зайти в диалог не с сугубо рабочей повесткой, а по-человечески

Но вот что я замечаю: зумеры в это идут гораздо охотнее. Мне кажется, это потому что мы выросли на англоязычных сериалах и ютубах, на коротком формате контента, где разговор на общую тему — естественная часть процесса

У меня даже есть маленькая история. Моя любимая картина — «Демон сидящий» Врубеля — стоит у меня на заставке ноутбука. И несколько раз было так, что я сижу в офисе или на партнёрской встрече, открываю крышку ноута и человек рядом: «О, обожаю эту картину» или «Это же моя любимая!»

Мы не уходили в глубокие разговоры об искусстве, а просто отмечали друг у друга — да, я её тоже очень люблю, — и всё. Но этой мелочи хватало, чтобы разговор пошёл в более дружественном и непринуждённом тоне. Мы уже не два сотрудника, которые пришли закрывать задачи своего бизнеса. А мы — два человека, у которых нашлось что-то общее

Есть у меня гипотеза, что, найдя что-то общее с собеседником, проще выйти и на вин-вин для бизнеса

Может быть #смолток — это вообще не про технику «как завязать разговор», а про готовность показать что-то своё, человеческое, на что другой человек сможет откликнуться?

Русские не смолтокают. Но зумеры и здесь отличились | Сетка — социальная сеть от hh.ru