Зрелые компании оценивают низкую частоту возникающих проблем и способность грамотно планировать.

Меня смущает, что при высокой загрузке, остаются силы на минимальное поддержание жизненных ритуалов. Становится сложно учиться и пробовать новое. Но если цель большая, есть личная мотивация (кроме денег) быть к ней причастным, и нагрузки все же носят волновой характер - то это ок.

Задача управленцев — выстроить систему в которой нет таких ситуаций вообще. Ты приходишь в новую роль, тебя днём и ночью будят звонками пожаров — ты не тушишь пожары а ремонтируешь процессы первопричин. Регулярность такой проблемы либо кроется в самой системе (не умеем управлять рисками в проекте, слабое тестирование, неверный график и подход релизов или договоренности не конкретные), либо у руководства и в негласных ценностях компании есть искажение что это норма и тогда надо бежать, потому что во втором случае кто-то намеренно это делает с иллюзией что текущих ресурсов якобы достаточно для заложенного темпа работы. Хотя второе можно пытаться лечить оценкой ресурсоемкости и не брать лишнего, а только через вопросы текущих приоритетов. Но если такая культура в компании уже есть, то это не локальный случай.

Подытожу что для меня каждая новая роль начиналась с вопроса как поправить процессы чтобы я и команда могли жить спокойно и быть предсказуемы на долгой дистанции

Это фиксация ситуации в моменте, а если просмотреть длительный период, то есть вероятность, что специалист, который все время в переработках - быстро устанет, а если не просто устанет, а выгорит, то придётся менять, а стоимость поиска нового специалиста, который не погружен в специфику конкретной компании, которого нужно адаптировать и тд, это тоже бюджет

Михаил! Отличный пост!

Баланс он внутри нас)

Ушла с работы из-за переработок. Причем еще год назад предлагала за компенсацию. Только последние 4 месяца подряд каждый вечер и выходные пришлось доделывать проект заваленный уволившимся коллегой. Но все бы ничего, была готова до сентября доделывать это, и конец был близок. Однако начальство совершенно неадекватно навалило на меня переработки еще и за второго неопытного коллегу. Ушла на больничный с заявлением на увольнение, без отработки. Так и выгореть можно.

Рынок вообще ничего не обещал — ни роста экономики, ни роста народного благосостояния, ни выживания страны и народа. Снимите шоры, увидьте главное: рынок — для упадка цивилизации, а не для её расцвета!

Извините за вопрос, но почему не стоит вопрос об оплате переработок? Когда компания хочет , чтобы сотрудник за одну зарплату закрывал 2-3 ставки вопрос обретает другие краски. Это какая то манипуляция. Если ты сейчас не будешь работать бесплатно где то заплачет невинный сотрудник 🥲

Ни на одном из мест работы мне не писали в 22-00 по рабочим вопросам, считаю это и своим достижением в том числе. Сейчас, когда я работаю на себя, клиенты могут писать в любое время, но у меня правило не отвечать после 20-00, мозг должен отдыхать)

Личный опыт. Около трех лет в таком режиме. Без выходных месяцами, до 4 утра на работе, в 9 снова в офисе. Лежа в постели думала, что нужно бы ещё это прочитать, тут проверить, но понимала, что это предел, буквы не складывались в слова. Могла выпить литр водки и не опьянеть. Пробовала. Шутки перестала понимать. В театре и кино уже не понимала где смеяться. А потом осознала, что если срочно не прекращу это, то умру. И ушла. Никто не заметил. Теперь в компании развивают баланс работы и личной жизни, когда многим уже не осталось чем балансировать.

Точка зрения, удобная бизнесу. Если реально надо, то нужному менеджеру ставится ненормированный график по ТК и дополнительные дня отпуска. Кроме шуток, работал с такими бок о бок, но там подчинение вице-президенту и человеку под ним, уровень проектов - коммуникация с Минтранспорта, суммы 9-значные. В остальных случаях проекты меньше, менеджеры рвут на себе рубашки и доказывают свою ценность. Ну или организованно так, что все сидят по 12 часов в офисе, но работают в Excel на уровне школьника, тоже такое видел не один раз

Баланс часто ломается не из-за нагрузки, а из-за неявных ожиданий: сегодня "поднажми", завтра это уже норма. Я бы фиксировал, что именно является режимом инцидента, а что - обычной работой. У вас это на уровне команды/менеджера где-то проговаривается?

кто отвечает после 22:00, тот топливо корпорацый )

Работать надо в то время, которое написано в трудовом договоре. А сверхурочная работа по желанию работника, если это не авария, угроза жизни и т. д. Все описано в КЗоТ.

Если в 22 я не ответил на"важный" звонок, это риски компании, которая решила схитрить и работать вне правового поля. Риски в лице того, кто сей "звонок" организовал, ибо он подарил моральное право задать интересные вопросы не сильно заботясь о его ментальном здоровье (что-то такое было в УКРФ про право на самооборону). А в целом, коллеги, вы серьёзно? Пост же - про манипуляцию ну и сам есть манипуляция. Автору - попытка засчитана :)

Только в Дании есть ворк-лайф-баланс, там на шлюпках бородатые мужики плавают с топорами, время течёт медленно. Им не надо в этом колесе гонки устраивать. Хмель и рыбалка 🎣

Думаю, что надо прочесть про Данию!

В подобной "временной" лояльности, есть два фактора, которые нивелируют всю, мнимую полезность такого сотрудника. Первый, долго, не значит эффективно. Есть два сотрудника, один выполняет свои задачи в рамках своего рабочего времени, приходит в 9 уходит в 18 и за этот период успевает все. Второй очень лояльный приходит в 7 уходит в 21, но вот незадача, ничего не успевает. Но, он же лоялен, он готов тратить свое время, даже в ситуациях когда эти переработки не оплачиваются дополнительно. И второй, еще более опасный, такая лояльность она всегда временна, в один момент, а чаще всего в наименее удобный, такой лояльный сотрудник встает и уходит в новую, лучшую жизнь и на его лояльное место приходится искать двух, трех, менее лояльных, но которые будут закрывать все эти переработки, а в процессе руководитель будет ностальгировать по тому, лояльному, он же был, найдите такого-же, чего вам стоит. Система не должна строиться на лояльных, она должна строиться на продуктивных, на тех кто заинтересован выполнить свои задачи на максимум и сохранить баланс своего личного времени. За десять лет практики, ни от одного сотрудника я не слышала фразы, что-то у меня мало работы, дайте мне еще. А вот о том, что работа это каторга, что меня эксплуатируют, постоянно.

Если возникает форс-мажор - то это нормально. Если постоянно нужно работать сверхурочно, то это хреново построенный рабочий процесс

Работать надо не в выходные, а головой. Банальная банальщина.

Я топовый менеджер по работе с клиентами. Я давала чистую прибыль компании одна больше 3х миллионов рублей. У меня росли клиенты в топы. Но это меня никак как крутого специалиста не спасло, когда руководство вдруг решило, что я слишком высоко иду, и меня нужно осадить на голый оклад в принудительный отпуск. Так что, какой бы ты крутой и хороший не был, тебе это не поможет. Как моя история показала, бездари которые не вовлекаются и не могут ничего вырастить, сидят и по сей день, и никто их там не трогает) Вот и думайте, нужно ли вам в свое свободное время вовлекаться и смыливаться, вместо отдыха.