Как быстро найти ВСЕ сегменты своей ЦА
В прошлом посте я разбирала кейс, где «одна» аудитория оказалась тремя разными людьми с тремя разными мотивами, а оффер был один на всех.
И это легко проверить в своём бизнесе за один вечер, даже без аналитики и опросов.
Как это сделать:
Откройте последние 20–30 заявок или переписок с лидами и комментариями в CRM (ваши же менеджеры всегда корректно и добросовестно заполняют CRM?) и честно ответьте на три вопроса.
🔹 Зачем они на самом деле хотят купить? Не то, что написано в вашем оффере, а то, что человек сам говорит своими словами в переписке или МОПу 🔹 Совпадают ли эти причины друг с другом? Если один пишет «хочу для себя», а другой «хочу зарабатывать» — это уже два разных клиента под одной рекламой 🔹 Одинаково ли они реагируют на один и тот же оффер? Если на одно и то же сообщение кто-то откликается сразу, а кто-то молчит или задаёт совсем другие вопросы, то вы нашли границу между сегментами
Если хотя бы по одному из этих пунктов люди расходятся — вы продаёте не «одной аудитории», а нескольким аудиториям сразу, просто одним и тем же текстом.
Продукт при этом можно не трогать вообще. Достаточно под каждый сегмент написать свой заголовок, свою первую строчку и свой акцент, а все остальное может остаться прежним.
Не нужно менять то, что вы продаёте. Иногда достаточно понять, кому именно вы это продаёте и как правильно им об этом рассказать.
Проверьте свои последние заявки — сколько на самом деле разных людей скрывается под вашей «одной» целевой аудиторией?
Если знаете тех, кто крутит рекламу «на всех сразу» — перешлите этот пост, пригодится 🤝 А если хотите разложить свою аудиторию на реальные сегменты — напишите в Личные сообщения СЕГМЕНТ
