Как найти новый рынок рядом со старым Большинство компаний развивают продукт по прямой линии: добавляют функции, меняют упаковку, снижают цену, дробят аудиторию на более узкие сегменты. В какой-то момент рынок заполняется десятками почти одинаковых предложений, а маркетинг превращается в соревнование бюджетов. Латеральный маркетинг предлагает сделать шаг в сторону. Термин завирусился после выхода в 2003 году книги Филипа Котлера и Фернандо Триаса де Беса «Латеральный маркетинг». Авторы перенесли идеи латерального мышления Эдварда де Боно в работу с продуктами и рынками. Их метод помогает соединять привычный продукт с новой потребностью, аудиторией или ситуацией использования.

Например: Kinder Surprise соединил шоколад и игрушку. Покупка стала одновременно сладостью, развлечением и маленьким ритуалом ожидания. А Sony Walkman соединил музыку и мобильность. Кофе навынос связал напиток с движением по городу. Коворкинг объединил офис, аренду по подписке и профессиональное сообщество. Фитнес-приложения соединили тренировки, аналитику и элементы игры. В моей практике похожий подход сработал в продвижении услуг внедрения 1С. Прямая реклама сложного B2B-проекта давала дорогие обращения. Я изменила точку входа и соединила консалтинговую услугу с образовательной механикой: вместо заявки на внедрение человек регистрировался на практический вебинар. Стоимость лида снизилась с 30 000 до 860 рублей. Возможно вы скажете, что тут нового, все вебинары запускают) Только не все понимают как это делать и зачем. И как это часть воронки влияет на показатели. Латеральный маркетинг особенно полезен компаниям, которые работают на насыщенном рынке, сталкиваются с дорогим привлечением и видят, что очередное улучшение продукта уже слабо влияет на спрос. Начать можно с упражнения. Возьмите свой продукт и спросите: С чем его можно соединить? Для какой новой аудитории он может стать полезным? В какой новой ситуации его можно использовать? Какой привычный этап покупки можно убрать, заменить или перевернуть? Иногда точка роста находится рядом с текущим рынком. Для её обнаружения достаточно на время перестать идти только вперёд.