Вадим Говоритов пишет:

Работодатели и HR, нужно ваше мнение о кейсе :)

Ситуация следующая.

Сотрудник приходит в компанию в середине месяца на должность руководителя отдела продаж. В подчинении 13 человек: - сейлы, - аккаунт-менеджеры, - квалификаторы, - ассистент для менеджеров. - аналитики.

Испытательный срок составляет три месяца.

Одна из задач на первый месяц: разобраться в работе команды и самостоятельно совершить две продажи. При этом средний цикл сделки в компании занимает от одной до трёх недель.

Портфель услуг сложный, поэтому РОП заранее обсуждает этот вопрос с собственником. В итоге они договариваются, что срок для совершения первых продаж увеличивается до двух месяцев. 😎

Параллельно новый руководитель должен: 1. Провести аудит отдела и найти зоны убытка и потенциального роста. 2. Познакомиться с командой, регламентами и кросс-функциональным взаимодействием. 3. Разобраться в логике работы каждого сотрудника. Прошлый РОП почти ничего не фиксировал, поэтому часть людей что-то делает, но непонятно, по какому алгоритму и с каким результатом. 4. Изучить сложную продуктовую линейку. Ответственного за погружение в продукт и готовой методологии на момент выхода нет. Такой человек появляется только через неделю. 5. Начать подбор сотрудников: разбирать десятки откликов и проводить собеседования. 6. Стажировать отобранных кандидатов. Стажировка длится три дня и занимает не менее полутора часов в день на каждого человека. 7. Обновлять и актуализировать базу знаний для стажёров.

В результате рабочий день нового РОПа почти всегда заканчивается значительно позже положенного времени, а календарь переполнен встречами, обучением и операционными задачами. 😓

Внезапно, в конце календарного месяца, спустя всего две с половиной недели после трудоустройства, один из собственников сообщает, что руководитель не прошёл испытательный срок. (🎺_звук грустного тромбона_ 🎺)

Причина интересная: новый #РОП, за месяц, ещё не приступил к личным продажам.

И здесь у меня возникает несколько вопросов:

1. Насколько справедливо такое решение? 2. С каких пор один месяц равен двум с половиной неделям? 3. Как вообще корректно считать первый месяц работы: с даты трудоустройства или по календарю? 4. Если сотрудник вышел 28-го числа, должен ли он выполнить месячный план до 30-го? 5. И главный вопрос: с какой скоростью новому РОПу стоит бежать из такой компании?

Интересно мнение собственников, руководителей и HR. Это нормальная управленческая практика или попытка переложить ответственность за внутренний хаос на нового сотрудника?

#работа #карьера #работодатели #HR #управление #руководитель #продажи #испытательныйсрок #адаптация #корпоративнаякультура #личныепродажи #собственник #CEO #директор