В IT технический язык сильно переоценен.

Он перестал быть просто профессиональным инструментом и стал символом экспертности. Даже элитарности.

Но экспертность не отменяет уместность.

Если на внутренних созвонах вы обсуждаете RAG, Scrum, MCP, протоколы безопасности и оркестрацию AI-агентов — это нормально.

Но это не значит, что эти слова должны оказаться на первом экране вашего лендинга.

Я регулярно открываю сайты IT-компаний и ловлю себя на одной мысли:

«Простите, а что вы вообще продаете? И что это даст лично мне?»

И это при том, что я сама много лет работаю в IT.

Если пользователь уже на первом экране понимает, что, прежде чем разобраться в вашем продукте, ему придется расшифровывать незнакомые термины, он не испытывает восхищения.

Он испытывает дискомфорт.

Между пользователем и покупкой вырастает Эверест.

Я прихожу к вам на лендинг со своей проблемой. Я уже пришла. Вы уже заплатили за этот клик.

Но вместо «Мы тебя слышим. Мы поможем» мне предлагают пройти техническое собеседование.

Я не хочу гуглить, что такое протокол безопасности H467-G689>€}hojb версии 4.1.

Я уже хочу закрыть сайт.

Латынь тоже звучит очень профессионально и элитарно.

Но когда врач сообщает вам диагноз медицинскими терминами, вы задаете один вопрос:

«Что это значит? Можете объяснить простыми словами?»

Делать простое сложным — просто.

Делать сложное простым — искусство.