Попался очень просто-понятный пост в тему "важности качественного ведения соцсетей".

Качественно, значит с полным понимаем запросов своей ЦА (ее болей, потребностей, ситуаций, в которых она может принять решение о покупке вашего продукта или услуги), тем, которые ей интересны, говорить не про себя, а про выгоду клиентов и тд и тд.

Без "базового маркетинга" (наличие бренд платформы, как минимум), любой подрядчик будет вести ваши соц сети на "свой лад".

Создание бренд-платформы невероятно облегчают дальнейшее взаимодействие компании и с клиентами, и с подрядчиками, и внутри команды. Например, к бренд-платформе я разрабатываю документ "ред.политика", который содержит в себе демонстрацию того, как готовить тексты для устной и письменной коммуникации с клиентами, сотрудниками и партнерами компании.

Так пишем, так не пишем. Так говорим, так не говорим.