407 человек, 755 проектов, шесть месяцев. Мы выгрузили обезличенные данные своей платформы и посчитали реальный спрос. Платформа умеет создавать сайты, ботов, сервисы, таблицы, презентации и документы. Люди выбрали документы. Документы Word 55,5% всех проектов Чат-боты 15,4% Таблицы Excel 8,6% Лендинги 6,4% Собственные сервисы 6,4% Сайты 4,6% Презентации 3,2%

Внутри документов: договоры 34%, учебные работы 13%, отчёты 11%, приказы и коммерческие предложения 4%, категория "Другое" 38%. Мы разобрали эту треть вручную, и там нашлось главное.

Крупнейшая группа, 59 проектов, это запросы вида: оформи этот текст по ГОСТу, сделай точь-в-точь как в образце, создай документ по форме другого документа, оформи но сам текст не меняй.

Человек уже написал содержание. Сам. Он знает, что должно быть в документе, лучше любой модели. Ему не нужен искусственный интеллект, который придумает текст. Ему нужен инструмент, который превратит его собственные слова в правильно оформленный файл.

Вторая группа, 56 проектов, юридические и судебные документы: постановления об исполнительном производстве, материалы для суда, банкротство, ответы на запросы аудитора. Там, где документ проверяет инстанция, цена ошибки в оформлении максимальна.

Дальше по убыванию: учебные работы, бухгалтерия, внутренние регламенты и СОП для медицинских клиник, кадровые документы.

В таблицах Excel половина запросов это финансы: отчёты о прибылях и убытках, финансовые модели для ИП, расчёты рентабельности. Встретился запрос перенести таблицу из фотографии в файл. Снова не создание нового, а перевод существующего в нужный формат.

Про надёжность: по 764 записям логов выполнения доля сбоев 1,3%. Задача разбивается на шаги, каждый проверяется перед переходом к следующему. Надёжность обеспечивает структура процесса, а не размер модели. Три вывода. Люди не хотят разговаривать с ИИ, они хотят получить файл. За полгода ни один пользователь не попросил посоветовать, как составить договор. Все просили сделать договор.

Большая часть работы это не создание содержания, а приведение его в форму. Человек знает, что писать, но не знает, как оформить.

Универсальные ИИ-агенты, вокруг которых строится вся отраслевая повестка, решают задачу, которой у массового пользователя нет. Ему нужна не система, которая пройдёт восемь программ, а одна кнопка, которая сделает документ. Данные обезличены, период 30 января - 30 июля 2026.

Сергей Игнатенко, основатель VibePilot.