Так почему мы ведем переговоры постоянно? Всю жизнь. В профессиональной сфере и в личной. С руководителем — о зарплате. С коллегой — о сроках. С ребёнком — о том, чтобы он доел суп. С собой — о том, чтобы встать с дивана и сделать то, что давно откладываешь.

Переговоры — это сложный навык. Туда входит: Умение ставить цель и держать её. Тут вроде все понятно и это самый большой провал Умение слушать Не ждать своей очереди сказать, а реально слышать собеседника. Понимать, что он на самом деле хочет и что его беспокоит. Умение удерживать свое эмоциональное состояние Не срываться на провокации. Оставаться в ресурсе. Делать паузы. Умение управлять эмоциями собеседника Не манипулировать, а понимать. Дать выговориться злому. Показать безопасность испуганному. Дать факты сомневающемуся. Анализ ситуации Видеть картину целиком. Понимать, что изменилось за последние 5 минут. Знать, где можно уступить, а где — нет. Умение принимать решение Переговоры всегда заканчиваются решением. Уметь ставить точку и фиксировать договоренности.

Если ваши переговоры идут не так как задумано (даже если вы читали книги и проходили тренинги), вы совершаете 2 ошибки.

Ошибка 1. Вы не готовитесь В лучшем случае почитаете повестку или уточните, с кем встречаетесь. А то и просто приходите — «как-то на месте разберусь». Без подготовки — это не переговоры. Это импровизация. А импровизация в важных вопросах — это лотерея.

Ошибка 2. Вы слишком сфокусированы на себе и своём ЧСВ. Отсюда эмоции, из-за которых вы забываете о цели. Несдержанность, недовольство собеседником — которое он мгновенно считывает. Неумение слушать и слышать. Желание «победить», а не договориться.

Мой опыт подготовки к переговорам более 15 лет и я не только веду тренинги, но и индивидуально “натаскиваю” и формирую осознанный подход.

Если вы уже готовы наконец к прокачке своих переговорных навыков, давайте я вас подготовлю и натренирую. Не тренинг и теория, а проработка сценариев и обратная связь.

Напишите мне в личку, и вы кайфанете от своих переговорных навыков и результата переговоров.