Когда-то я думала, что продажи — это просто про выполнение плана. Сейчас понимаю, что хорошие продажи начинаются с умения слушать людей, задавать правильные вопросы и действительно помогать найти решение. За почти 5 лет работы я успела попробовать себя в телемаркетинге, клиентской поддержке, работе с холодной и горячей базой, а последние три года работаю администратором в «Не Школе Вокала». За это время мои задачи давно перестали ограничиваться одним направлением. Сегодня мой день — это продажи, работа в CRM, звонки, переписки, организация расписания, проведение мероприятий, взаимодействие с учениками и преподавателями, а также создание контента для социальных сетей. Мне нравится, когда можно не просто выполнять задачи по списку, а видеть, как вся система работает благодаря твоему участию. Наверное, именно поэтому мне всегда было интересно не только продавать, но и понимать, что стоит за процессами: почему человек принимает решение, как выстроить коммуникацию, как сделать сервис лучше и как с помощью контента привлечь внимание к продукту. Я ценю ответственность, открытость и желание постоянно учиться. Не боюсь многозадачности, спокойно адаптируюсь к новым инструментам и считаю, что сильный специалист — это не тот, кто знает всё, а тот, кто умеет быстро разобраться и довести дело до результата.