Чтобы что-то поменять, нужно это захотеть. И в этом «хочу» скрывается огромное количество скрытых замыслов.

Во-первых. Хотеть совершенно не означает сделать. На словах можно слышать абсолютно разные вещи и от акционеров, и от совета директоров, и от CEO. Проверка этого хочу всегда проявляется в действиях.

Изменения всегда связаны с болью. Что-то будет получаться, а что-то нет. Будут вскрываться вещи, о которых не принято говорить в компании, потому что каждый боится за свое место. Обязательно будет переброс ответственности на других (это вообще база!). Будут довольные, но будут и противники, которые обязательно будут ставить палки в колеса и стремиться оставить все как есть (по разным причинам).

Во-вторых. «Обещать не значит жениться». Даже когда запущена программа изменений, хватит ли терпения довести все до конца?

Часто бывает как. Сделали первые шаги. Что-то стало более прозрачным. Но то, как к этому шли, оставило раны, которые еще не затянулись. Но в этом случае люди упускают, что эта часть уже пройдена и важно двигаться дальше. Иначе получится как с зубом: анальгетик выпили, но кариес остался, а дальше вопрос времени, когда он снова заболит.

В-третьих. Изменения - это всегда про опережение. Вопрос только чего? Иногда нужно опередить рынок, а иногда привычную систему управления, чтобы вырваться из инерции.

Всегда идет сравнение с чем-то и попытка сделать лучше. Проблема возникает, когда у C-Level и так уже все нормально. Бизнес - это всегда про жажду. Если температура слишком комфортна, то рано или поздно компания обнаружит себя где-то позади своих конкурентов.

В изменениях нет легких или сложных путей. Всегда есть люди со своими особенностями. Вопрос в другом - какое количество элементов необходимо изменить, чтобы осуществить системный сдвиг. Любое уравнение решаемо, даже если элементами уравнения являются привычки людей.

#бизнес #системауправления #изменения