Сижу в кафе. За соседним столиком с горящими глазами обсуждают стратегическую сессию. Первые десять минут меня потряхивало, потом взяла верх профессиональная деформация, и я начала наблюдать за этим как социолог за племенем:
- Ну мы на стратсессии решили, что строим новую бизнес-модель: запускаем лид-магнит, качаем воронку в ТГ, греем через кружочки и продаем трипвайер…
В какой момент инструмент привлечения стал равен самому бизнесу?
Когда мы свернули не туда и начали путать маркетинг (причем довольно узкую его механику) с продуктом, экономикой и стратегией предприятия?
Если убрать из этой конструкции красивый сленг, получается классический карго-культ:
1. Взять каналы коммуникации (Telegram, закупка рекламы, боты). 2. Назвать это «стратегией развития компании». 3. Искренне удивляться, почему LTV равен нулю, повторных продаж нет, а маржинальность рассыпается при первом же сбое в трафике.
Бизнес начинается там, где есть:
- Понятная экономика единицы (unit-экономика, которая сходится не только в фантазиях).
- Продукт, который решает реальную задачу клиента и удерживает его без постоянного «догрева» в кружочках.
- Операционные процессы, выдерживающие масштабирование.
- Управление рисками и понимание структуры рынка.
Воронка в Telegram - это отличный, рабочий операционный инструмент каналов продаж. Но когда топ-менеджмент или основатели на стратегической сессии инвестируют время в обсуждение прогревов вместо экономики продукта и ценностного предложения - это не стратегия. Это иллюзия деятельности, замаскированная под подсмотренные у инфобизнеса термины.