Почему идеальные софт-скиллы не покрывают низкие хард-скиллы

Недавно знакомый тимлид поделился классической, но очень поучительной историей.

Наняли в команду Middle+ разработчика. Человек приятный, настоящая душа компании: легкий в общении, эмпатичный, идеально вписался в коллектив. В общем, по меркам тимлида, софт-скиллы на 10 из 10.

Подходит к концу испытательный срок, и разработчика ошарашивают новостью: «Мы расторгаем с тобой Трудовой договор, так как испытательный срок ты не прошел».

Для самого специалиста это стало шоком. Да, наставник давал ему корректирующую обратную связь. И не один раз. Но специалист не воспринимал её всерьез: ведь в команде отличный вайб, никто не ругается, все общаются максимально дружелюбно.

Что произошло на самом деле? При найме сработала популярная концепция: «Главное – чтобы софты были классными, а хардам мы обучим».

В итоге «дообучить» не удалось. Наставник, который пытался тянуть на себе задачи новичка и бесконечно за ним бегал, просто устал играть в бесплатную няньку. Задачи простаивали, бизнес терял темп. И в финале испытательного срока компания приняла единственный разумный, хоть и неприятый, шаг – расставание.

Я регулярно сталкиваюсь с этим перекосом в рекрутинге. Давайте трезво посчитаем, во что компании обошлась иллюзия «он же такой приятный человек»:

❌ Прямые финансовые потери: ФОТ на испытательный срок, налоги, затраты на сам найм и оформление. Эти деньги фактически сгорели.

❌ Выгорание ключевого сотрудника: наставник вместо выполнения своих задач работал нянькой, теряя мотивацию и фокус.

❌ Демотивация команды: когда взрослые специалисты вынуждены переделывать работу за приятным, но бесполезным коллегой, психологический климат в коллективе рушится гораздо быстрее. Также, когда увольняют коллегу из команды, у людей появляется потеря некоторой стабильности. На фоне текущего рынка труда это может сподвигнуть людей к внеплановому поиску подстраховочных вариантов.

❌ Вторичный найм: теперь воронку нужно открывать заново и проходить весь цикл с нуля.

Я никогда не была сторонницей идеи, что «софты важнее хардов», потому что считаю, каким бы замечательным, чутким и общительным ни был человек, мы нанимаем его выполнять работу. Если специалист не справляется с задачами своего уровня, его «классность» становится проблемой для всех вокруг.

Поэтому я постоянно призываю нанимающих менеджеров, интервьюеров и рекрутеров: не обольщайтесь крутыми софт-скиллами на интервью. Они не заменят профессиональную квалификацию. Сначала – хард-скиллы и способность выдавать результат. А уже потом – дружба, тимбилдинги и душевные разговоры на кофе-поинте. На работе мы в первую очередь работаем.

Как вам история? Сталкивались с тем, что кто-то делал скидку на харды ради «классных софтов» – и чем это закончилось?

Почему идеальные софт-скиллы не покрывают низкие хард-скиллы | Сетка — социальная сеть от hh.ru