Российский режиссёр Илья Лучкин приехал в Казахстан снимать рекламу круассанов 7Days.

По ходу работы он рассказал, что до поездки знал страну в основном по фильму «Борат», а на месте удивился современным городам, электромобилям и уровню развития. Казахстанская аудитория почему-то не почувствовала себя польщённой.

После критики режиссёр опубликовал извинение, в котором предположил, что это был его первый и последний проект в Казахстане, а недовольных сравнил с «парнокопытным транспортом».

Извинение выглядело примерно как второй сезон скандала.

В соцсетях появились призывы бойкотировать 7Days. Заодно аудитория спросила, почему международный бренд привёз режиссёра из России, хотя в Казахстане есть собственные сильные команды и развитый рынок продакшена.

7Days извинился перед жителями страны, сообщил, что высказывания режиссёра отражают исключительно его личную позицию, и прекратил с ним сотрудничество.

Юридически всё верно: режиссёр — независимый подрядчик, его аккаунт — личная территория, а публикации не были согласованы с компанией. Коммуникационно эта граница исчезает в момент, когда бренд сам выбирает человека и ставит его рядом со своим именем. Сам выбор уже выглядит как публичное одобрение: мы доверили этому человеку говорить и действовать от нашего лица.

Когда тендер на адекватность был бы не лишним.