Мой профессиональный путь в ИТ начался в 2012 году в ПАО «Запсибкомбанк» в роли сервисного инженера. Пять с половиной лет работы в технической поддержке стали для меня отличной школой коммуникации: я научился быстро выявлять суть проблем у самых разных клиентов и находить для них решения, что закалило мою стрессоустойчивость и развило клиентоориентированность. В 2018 году я получил повышение до системного администратора в том же банке. Здесь я полностью погрузился в инфраструктуру и эксплуатацию. Моими ключевыми задачами стали обеспечение отказоустойчивости и развитие сервисов. Я настроил отказоустойчивый кластер на Nginx для интернет-банка и мобильного приложения, а также стал полноценным участником проектной деятельности — например, сопровождал проект «АРМ Биометрия»: от развертывания тестового стенда на Docker до администрирования боевого контура (PostgreSQL, MongoDB, Nginx, WildFly). Этот период позволил мне получить глубокие практические навыки в администрировании Linux (RedHat) и Windows-серверов, работе с разнообразным middleware (WildFly, RabbitMQ, Couchbase) и системами мониторинга (Zabbix, Grafana). С апреля 2021 года я продолжил карьеру в РОСБАНКЕ на позиции System Administrator / Application Manager, где мой фокус сместился в сторону DevOps-практик и автоматизации. Я активно работал с OpenShift, настраивал CI/CD-конвейеры в Jenkins, автоматизировал рутину с помощью Ansible. Также углублял экспертизу в мониторинге через создание дашбордов в Grafana и участвовал в работе Гильдии админов, где делился опытом и изучал передовые подходы, такие как Chaos Engineering. Мои усилия были отмечены благодарностью от директора по ИТ за вклад в успешное закрытие годового баланса. Постоянное обучение — от курсов по Transact-SQL и PostgreSQL до школы DevOps — стало неотъемлемой частью моего роста. С сентября 2024 года я работаю в ПАО «Уралсиб» на позиции Service Manager, где руковожу надежностью ключевых бизнес-сервисов: POS-кредитования, интеллектуального чат-бота (JAICP) и сервиса «Альфа-Капитал». В мои обязанности входит не только техническое сопровождение и деплой в Kubernetes, но и внедрение культуры SRE: определение метрик SLA/SLO/SLI, построение комплексного мониторинга с нуля, проведение постмортем-анализов и управление небольшой командой. Прохождение внутренней школы SRE в 2025 году систематизировало и углубило эти знания на практике. Таким образом, мой опыт охватывает полный цикл — от прямого общения с пользователем до управления надежностью и разработки стратегии развития сложных распределенных систем. Я стремлюсь продолжать развиваться в области SRE/DevOps, создавая высокодоступные и отказоустойчивые решения, которые приносят измеримую бизнес-ценность.