И почему мы — эксперты в создании профессиональных сообществ.

Бизнесы создают сообщества, а у нас все было наоборот. О том, как Розетка выросла из сообщества в бюро-бизнес по проектированию корпоративного обучения, рассказывает соосновательница Розетки Любовь Дружинина.

«В 2014 году Лера Бараева была соорганизаторкой мастерской на «Летней школе», а я была на ней участницей. Никто из нас тогда не думал, что это вырастет во что-то большее, а оно взяло и выросло.

Начало складываться сообщество, а потом появилась антиконференция «Розетка». Она стала нашим флагманским событием, а позже мы назвали так бюро. Кроме «Розетки» и летних мастерских, были лектории и встречи в течение года, чтобы поддерживать образованцев и энергию в сообществе. Организовывали это всегда люди, у которых были желание и энергия.

Постепенно у нас сложился костяк людей, которые регулярно включались в организацию событий и решение проблем. Среди них были Лера и я.

Ещё до 2020 года мы думали о том, чтобы делать и коммерческие активности, и у нас было несколько реализованных проектов на заказ.

А в феврале 2020 года мы получили сообщение, с которого началась регулярная работа коммерческой команды «Розетки». Нам написали: «Вы делаете крутые штуки бесплатно, не хотите сделать такую же крутую штуку за деньги на заказ?» В этот момент Лера и я обе были между работами (удивительное совпадение!) и решили попробовать.

Наш первый коммерческий проект тоже оказался связан с сообществом: к нам обратились с запросом на развитие сообщества учителей. Мы начали работу,  а потом выяснилось, что всё нужно срочно переносить в онлайн, потому что начался ковид.

В этот же период мы готовили очередную «Розетку», её тоже нужно было переносить в онлайн. Это событие, которое предполагает кучу коммуникации, и сейчас наши решения кажутся привычными и очевидными, но тогда мы были первопроходцами: Miro-доска, сессионные залы, выстраивание интерактива. Этот опыт мы перенесли в коммерческий проект, и всё получилось.

К тому времени мы уже шесть лет существовали как сообщество. Люди, которые в нём состояли, знали, какие вещи мы делаем, и начали приходить к нам как заказчики. Мы не строили сообщество вокруг компании, а открыли бюро, которое выросло из сообщества.

Сообщества — сложная система, его нельзя быстро запустить по инструкции и получить мгновенный результат. При этом его можно спроектировать, если понимать, как все устроено изнутри».

Сейчас мы помогаем компаниям строить профессиональные сообщества внутри организации и вокруг неё. Если вам интересно, как это работает на практике, напишите нам. Расскажем.