📌Как синхронизировать топ-менеджмент, если OKR не работает
OKR внедряют Сбер, Яндекс, VK, Авито, и он действительно работает там, где есть прямой пользователь, понятная метрика и короткий цикл обратной связи.
Но что делать, если бизнес-модель нестандартная? Например, B2B2C - когда продаете через партнера, а не напрямую конечному клиенту. Тогда непонятно, чья метрика главная, цикл сделки длинный, а ценность нужно доказывать дважды. Классические шаблоны OKR на это не рассчитаны.
И даже если модель понятная, OKR может не работать по другой причине. Каждый руководитель понимает приоритеты по-своему: продукт думает о фичах, продажи о выручке, маркетинг о трафике. Все работают, но фокус размыт, а ключевые цели стабильно сдвигаются вправо.
Именно с такой ситуацией к нам пришел CROSSHUB — российская IT-компания, которая разрабатывает решения для кросс-продаж в крупных федеральных компаниях. Несколько попыток внедрить OKR с разными консультантами, и каждый раз одно и то же: методология понятна, но на их реальность не ложится.
За две сессии нашли метрику полярной звезды, декомпозировали ее по сегментам, расставили приоритеты и сформулировали OKR уже на синхронизированной основе.
Разобрали кейс подробно в Т-Бизнес секретах.
🔻 Если хотите внедрить OKR в своей компании — поможем. Проводим внедрение под ключ: от первой сессии до обучения внутренних OKR-мастеров.
🔻 А если хотите разобраться в OKR индивидуально, у нас есть онлайн-курс, который можно пройти в любой момент.
