Реклама вроде работает. Бабла почему-то нет

Есть одна мерзкая особенность интернет-рекламы. Она почти всегда делает именно то, что вы ей приказали.

Попросили клики — получите клики. Попросили дешёвые заявки — получите дешёвые заявки.

А что потом половина людей не отвечает, треть спрашивает какую-то дичь, а остальные «просто посмотреть» — ну так этого в задании не было. И начинается знакомый цирк с конями. В кабинете всё красиво: — клики идут; — заявки есть; — цена лида вроде терпимая; — алгоритм радостно обучается.

А менеджер открывает очередную заявку и видит от клиента: «Я ничего не оставлял». «А сколько стоит? А, дорого». «Мне просто спросить». «Позовите человека».

Или вообще тишину. Великую, звенящую тишину за ваши деньги.

Обычно это называют скликиванием бюджета. Иногда действительно кликают конкуренты, боты и прочая цифровая нечисть. Но есть проблема покрупнее.

Рекламная система может сама находить вам всё больше людей, которые хорошо кликают и заполняют формы, но никогда не покупают. Потому что для неё заявка — успех.

Она не знает, что один человек дошёл до встречи и заплатил 200 тысяч, а другой оставил номер от балды и исчез в тумане. А кто-то вообще - БОТ, написанный, чтобы скликивать ваши деньги.

В отчёте они одинаковые.

Две конверсии. Обе прекрасны. Давайте ещё таких.

И вот вы повышаете бюджет, реклама получает больше данных и начинает ещё увереннее приводить вам тех, на ком уже научилась. Только научилась она, извините, не продавать.

Она научилась добывать заполненные формы.

Мы давно смотрели на эту проблему и думали, как объяснить рекламной системе простую человеческую мысль:

Вот этот лид — хороший. Этот дошёл до менеджера. Этот записался. А этот купил и принёс деньги. Ищи мне больше таких, а не любителей бесплатно потыкать кнопки.

И, кажется, мы это наконец собрали. Причём не в виде очередной таблицы, которую кто-то должен заполнять по пятницам, пока не уволился. А на уровне автоматической системы.

Решение уже работает внутри Market-GPT. Сегодня прогнали полный путь на живом тесте — от рекламного клика до оплаты.

В следующем посте покажу, что именно теперь видит Яндекс Директ и почему это гораздо интереснее очередного отчёта о количестве заявок.