В 2019 году мы делали мероприятие для топ-менеджмента ЦИАН в Тель-Авиве🇮🇱 Вместе с нами работал бизнес-тренер Алексей Баранов.

Я решила воспользоваться случаем и спросила у него: – Какие точки роста ты видишь для меня? Алексей ответил вопросом: – Как у тебя дела с делегированием? Никто работать не умеет, поди? Все дебилы? 🤷‍♂️ Я рассмеялась. Попал человек точно, даже обидеться было не на что 😂

Тогда я правда считала, что без моего личного участия всё обязательно развалится. Нужно проверить, поправить, напомнить, а потом убедиться, что сотрудники всё поняли с первого раза. И на всякий случай объяснить ещё раз 🔄

Но к ответственности добавился гиперконтроль. За ним стоял страх: потерять клиента, пропустить ошибку, подвести команду и дать повод усомниться в нашей профессиональности.

Такая модель довольно быстро начинает работать против всех. Руководитель выматывается, а люди привыкают ждать указаний. Зачем принимать решение, если в конце всё равно придёт Зоя, всё перепроверит и скажет всё переделывать… 🚫

Невозможно развивать агентство и при этом лично держать в руках каждую задачу и каждое решение. Если не хочешь жить в рабочих чатах 25/8, нужна система.

И я начала учиться отпускать контроль. Но это не значит раздать задачи, отключить уведомления и вернуться через неделю с вопросом: «Ну что, как вы тут без меня справились?» 📉

В нашей работе ошибка может дорого стоить, поэтому в каждом проекте есть реперные точки, на которых мы сверяемся: всё ли идёт по плану, где появились риски и нужна ли команде моя помощь.

При этом важно не перехватывать управление при первом же сомнении. Иначе получается странное делегирование: задачу отдала, но сама же её в итоге и сделала 🤯

Ошибки всё равно будут. Без них невозможно научиться принимать решения. Вопрос в том, как быстро мы их замечаем, какие выводы делаем и что меняем в работе 🧠

Если руководитель решает всё сам, рядом с ним появляются хорошие исполнители. Быстрые, старательные, удобные. Но мне не нужны просто руки. Мне нужны люди, которые думают, предлагают, спорят и могут принять решение в момент, когда меня рядом нет.

Для меня лидерство начинается там, где команда умеет принимать решения без постоянного контроля руководителя 🚀

#EGOZ #mice #b2bevents #businessgoals #корпоративнаякультура #брендработодателя #вовлеченностьсотрудников