Наблюдаю за одной штукой. Сложные задачи, особенно по безопасности, компании почему-то любят отдавать на сторону. Аргументы обычно одни и те же: «специалистов нет», «это узкая область», «так быстрее».

Но если посмотреть реальность - специалисты есть. И иногда они даже круче подрядчиков. Свои люди знают, где что лежит, как система дышит, что сломается в первую очередь. Они могут поднять сервис, иногда вообще на бесплатном софте.

Но не хотят.

Я спрашивал. Ответ простой: не хотят отвечать. Не хотят, чтобы звонили ночью. Не хотят отвечать директору почему данные утекли. Не хотят быть крайними.

И тут возникает гениальная схема: отдать подрядчику. Если что-то упадёт - он виноват. Если утечка - он настраивал. Мы тут ни при чём.

Красиво. Особенно если бюджет есть.

Понятно, почему так делают. Особенно когда цена ошибки высокая. Но мне кажется, это ловушка. Подрядчик сделает по ТЗ, но он не живёт этой системой. Он не знает, где какие грабли. И когда случается проблема, он скажет: «Всё по документации сделали, а вы сами не умеете пользоваться».

И что в итоге? Деньги потрачены. Проблема не решена. Ответственность никто не взял.

А у вас как? Тоже такое есть? Когда свои ребята могут, но не хотят, и зовут внешних? Или я один такое вижу?

Интересно, были случаи, когда это сработало? Или наоборот - своя команда подняла систему и оказалась надёжнее любых подрядчиков?

Рассказывайте, правда интересно.

#аутсорс #ответственность #ии #бизнес #управление #риски #опыт