Правило №213. Люди всегда выбирают простоту. Amazon сделал «один клик» – и забрал рынок. Tesla упростила интерфейс машины до планшета. Apple превратил сложные технологии в один жест. Сложный продукт может быть «умнее», но клиенты его не выберут. Настоящие деньги приходят туда, где продукт экономит мозг и силы.