Мы наконец научили рекламу отличать клиента от бота, или от человека, который просто любит кнопки
В позапрошлом посте я рассказывал про классическую рекламную трагедию. Директ видит отправленную форму и радуется:
— Конверсия! — Молодец! — Давайте найдём ещё тысячу таких!
А потом выясняется, что один человек реально хотел купить, второй перепутал города, третий не берёт трубку, четвёртый просил «просто узнать цену», а пятый оставил телефон, который существует только в его богатом внутреннем мире, а шестой - вообще бот, который тупо скликивает бюджет.
Но для рекламного алгоритма они одинаковые: Все заполнили форму. Значит, все хорошие.
И мы решили это исправить.
Теперь Market-GPT может возвращать в Яндекс Директ не только факт заявки, а весь реальный путь лида:
Заявка → ИИ выяснил потребность → признал лида целевым → передал менеджеру → менеджер назначил встречу → клиент купил → в Яндекс ушла фактическая сумма продажи
Причём мы специально не сделали тупую механику: «ИИ позвал менеджера — значит, клиент прекрасный».
Человек мог написать: — Позовите живого сотрудника. — Ваш бот несёт ерунду. — У меня жалоба. — Я вообще по другому вопросу.
Поэтому после передачи отдельный классификатор разбирает диалог и определяет, что произошло на самом деле. Если лид целевой и передача менеджеру — нормальный следующий шаг продажи, реклама получает положительный сигнал.
Если это жалоба, техническая проблема, вопрос не по теме или ИИ просто растерялся — хорошей конверсии не будет. Дальше менеджер работает как обычно.
Назначил встречу — отметил встречу. Клиент купил — выбрал «Купил» и указал сумму продажи.
Например: Квалификация — условная ценность 1 000 ₽. Передача менеджеру — 3 000 ₽. Встреча — 8 000 ₽. Покупка — реальные 200 000 ₽.
И Яндекс начинает видеть не только, что этот человек заполнил форму. Он видит гораздо более полезную историю:
- Вот этот человек оказался целевым. Этот дошёл до встречи.
- А этот заплатил 200 тысяч. Ищи мне больше похожих на него.
Вот теперь это уже похоже на обучение рекламы, а не бесцельную трату бюджета.
Самое приятное: весь контур мы уже прогнали на одном тестовом лиде от рекламного перехода до оплаты. Все этапы дошли до Яндекса по очереди, сумма продажи тоже подтянулась.
Следующий шаг — показать, как это подключать обычному пользователю без шаманского бубна и трёх директологов вокруг костра.
И как раз это войдёт в наш будущий бесплатный пятидневный тренинг для пользователей Market-GPT. Не вебинар из серии «два часа поговорили и разошлись духовно богатыми».
Будет пять дней в формате:
- Я делаю на своём реальном проекте.
- Вы открываете свой и повторяете.
В итоге соберём не отчёт о маркетинге, а рабочую цепочку:
реклама → лендинг → заявка → ИИ-продавец → менеджер → продажа → обратный сигнал в рекламу.
То есть будем не обсуждать кнопку «БАБЛО». Будем аккуратно прикручивать к ней провода.
Записывайтесь тут: market-gpt.ru
