Кому полезно? Исследователям от 0 до 4 лет и всем дизайнерам и продактам.

Чему учит? 1. Как запустить исследования, когда команда и заказчик против. 2. Когда действительно нужны исследования, а когда можно и без них. 3. Как провести исследования. Как подготовиться, провести и представить результаты 4. Как наладить этот процесс.

Где достать? Книга есть только на английском, можно купить за $8 или воспользоваться торрентами