Модель STEPPS

Вчера подруга поделилась очень классной статьей на substack с разбором 6 ключевых факторов вирусного контента из книги «Contagious: Why Things Catch On» (на русском языке «Заразительный. Психология сарафанного радио»), спасибо за идею для поста!

Кстати, читаете ли вы кого-то на substack и есть ли у вас в целом привычка читать e-mail рассылки? Я подписана на трех интересных авторов, но есть проблема, в последнее время я просто забываю проверить почту и в целом откладываю на потом. А потом - это никогда?

Профессор Уортонской школы бизнеса Йон Бергер строит свои исследования на стыке психологии, социологии и анализе огромных массивов текстов с помощью AI. Fun fact: Помимо вирусности, Бергер доказал, что владельцы BMW считают, что выбирают этот бренд от чистого сердца, но другие люди делают это исключительно ради статуса😆

Итак, что нужно учесть, чтобы все вирусилось? Модель STEPPS:

💵Социальная валюта (Social Currency) люди делятся тем, что делает их умными или крутыми в глазах других.

⚠️Триггеры (Triggers) мысли или вещи из окружения, которые заставляют вспоминать продукт чаще. Очень пересекается с подходом Шарпа - качать СЕР (ситуации потребления) супер важно для роста использования бренда.

🤣Эмоции (Emotion) сильные чувства (как радость или удивление) побуждают нас пересылать контент. По данным анализа 7000 статей New York Times статьи, вызывающие сильные эмоции с высоким уровнем физиологического возбуждения (восторг, гнев, тревога), расшариваются на 30% чаще.

🧐Общедоступность (Public) то, что делают другие на виду у всех, проще скопировать.

Доисторический факт: раньше все наушники были черные, а Apple специально сделали свои наушники белыми. Это стало визуальным маркером: каждый прохожий на улице сразу видел, сколько людей вокруг пользуются именно iPod. Продукт сам себя рекламировал🍏

💎Практическая ценность (Practical Value) полезные советы, которые экономят время или деньги. Кто из нас не сохранял эти бесконечные гайды «1001 промт» и никогда их не открывал😆

📖Истории (Stories) информация упаковывается в сюжеты, которые люди пересказывают целиком.

Если хотите гайд про вирусные мемы, ставьте плюсики в чате)