Правило №214. Любая компания – это система метрик, а не набор идей. Amazon управляет бизнесом через цифры: скорость доставки, стоимость привлечения, маржа. Tesla измеряет пробег, обновления, себестоимость батареи. Apple считает прибыльность каждого устройства и каждого клиента. Стартапы умирают, когда у них есть идеи, но нет метрик. Настоящие деньги приходят туда, где цифры управляют решениями.